Întrebări frecvente

Despre ce este tap2link?

Pe scurt, tap2link este o soluție digitală care oferă profiluri online complet personalizate care conțin informații de contact, linkuri SM etc., precum și cărți de vizită durabile, multifuncționale, alimentate prin NFC.

Ce dimensiuni trebuie să aibă imaginea de profil și fundalul meu?

Atât poza de profil, cât și fundalul trebuie să fie pătrate și să nu depășească dimensiunea de 5 MB.

O altă persoană are nevoie de o aplicație pentru a-mi vedea profilul t2l?

Nu! Și asta este frumusețea tap2link! Tot ce le trebuie este un telefon care poate citi NFC. Este suficient să atingi cardul pentru ca profilul să apară. În alt caz - puteți, de asemenea, pur și simplu să partajați adresa URL personalizată a profilului dvs.

Trebuie să plătesc pentru tap2link?

tap2link oferă planuri de abonament, dar mai întâi îl puteți încerca cu o perioadă de probă de 3 zile, complet gratuită.

Pot să deschid un profil tap2link și fără un card tap2link?

Da, puteți crea întotdeauna un cont gratuit fără a avea un card. Pur și simplu partajați profilul t2l prin intermediul unui link sau folosiți-l în biografia dvs. din social media. În ceea ce privește cardul - îl puteți cumpăra oricând mai târziu.

Este posibil să obțineți modele de carduri personalizate/individuale?

Da! Este posibil să obțineți carduri personalizate pentru comenzi mai mari. Doar trimiteți-ne un e-mail: support@t2l.ink.

Cine poate vedea profilul meu tap2link?

Totul depinde de preferințele dumneavoastră. Puteți fie să vă definiți profilul ca fiind privat și să alegeți cu cine să îl partajați, fie să îl faceți public și să partajați adresa URL cu toată lumea (de exemplu, în scopuri SM). Puteți oricând să vă schimbați statutul profilului în setări, atât în aplicație, cât și doar accesând profilul dvs. pe t2l.ink.

De ce nu pot conecta cardul meu tap2link la profilul meu digital?

Dacă întâmpinați probleme la conectarea cardului, asigurați-vă mai întâi că aveți doar o singură filă tap2link deschisă în browser. Dacă utilizați tap2link în două sau mai multe file din browser, acest proces nu va funcționa. Dacă conexiunea tot nu funcționează, vă rugăm să ne contactați la support@t2l.ink și ne vom ocupa de problemă cât mai curând posibil.

Mi-am pierdut informațiile despre profilul meu, cum îmi pot recupera profilul?

Puteți solicita pur și simplu resetarea parolei folosind funcția "Parolă uitată". Dacă ați uitat ce e-mail ați folosit pentru înregistrare, vă rugăm să ne contactați la support@t2l.ink.

Cât timp voi aștepta pentru comanda mea?

Timpul de expediere în Europa este de obicei de 4-8 zile lucrătoare, în funcție de locația dumneavoastră. Vă rugăm să ne contactați dacă nu v-ați primit comanda: support@t2l.ink.

Comanda mea nu a sosit. Ce trebuie să fac?

După plasarea comenzii, este posibil să dureze 7-10 zile lucrătoare pentru ca comanda să ajungă.Dacă nu ați primit cardul tap2link după 10 zile, vă rugăm să ne contactați la support@t2l.ink.

Pot să returnez comanda mea?

Puteți returna cardul t2l în primele 30 de zile de la achiziție. Expediați-l la:
‍
Donaustraße 36b
41517 Grevenbroich
Germania
‍
Vă rugăm să rețineți că, odată ce cardul a fost activat, comanda dvs. este supusă unei taxe de reaprovizionare de 5 €. Ne pare rău, acest lucru se datorează unui proces de resetare manuală. Diferența vă va fi rambursată.

Pot să îmi anulez comanda?

Dacă doriți să vă anulați comanda, vă rugăm să ne contactați la support@t2l.ink. În cazul în care comanda dvs. a fost deja expediată, puteți returna cardul în primele 30 de zile.

Întrebări frecvente

Nu

găsiți

răspuns

pentru

dumneavoastră

întrebare?

Descărcați tap2link:

Soluții

Cazuri de utilizare

Altele

Retele sociale

Oceanmata x tap2link

Întrebări frecvente

Nu

găsiți

răspuns

pentru

dumneavoastră

întrebare?

Descărcați tap2link:

Soluții

Cazuri de utilizare

Altele

Retele sociale